Política de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026 (perfiles de personas y objetos)

En Acá Estoy cuidamos los datos de quienes usan las chapitas y de quienes las escanean. Esta política explica qué datos juntamos, para qué y qué derechos tenés, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

Responsable

El responsable de la base de datos es Acá Estoy, con domicilio electrónico en [email protected].

Qué datos juntamos

Si tenés una cuenta:

• Tu email, y opcionalmente tu nombre y teléfono.
• Los datos de lo que identificás con la chapita (una mascota, un objeto o una persona): nombre, especie y raza en el caso de mascotas, señas, foto, mensaje para quien lo encuentre e información médica.
• Los contactos que agregás (WhatsApp, teléfono, email, Instagram u otros) y si son visibles u ocultos.

Si escaneás una chapita:

• La fecha y la hora del escaneo.
• Tu dirección IP protegida con un código irreversible: no guardamos la IP. La usamos solo para evitar abusos.
• La ciudad y la región aproximadas, estimadas a partir de la conexión a internet.
• El tipo de navegador y de dispositivo.
• Tu ubicación exacta solo si la compartís tocando el botón “Compartir mi ubicación”.

Cookies: usamos solo las necesarias para mantener tu sesión y completar la activación de una chapita. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

Para qué los usamos

• Para que quien encuentra a tu mascota, tu objeto o a la persona que cuidás pueda contactarte.
• Para avisarte por email cuando escanean sus chapitas y, si se comparte, dónde está.
• Para que puedas entrar a tu cuenta y administrar tus chapitas.
• Para la seguridad del servicio (por ejemplo, limitar intentos de PIN y avisos repetidos).

No vendemos ni cedemos tus datos, ni los usamos para publicidad.

Qué es público

Cuando alguien escanea una chapita activa ve su página: nombre, foto, especie y raza (mascotas), señas, mensaje, información médica y solo los contactos que marcaste como visibles. Nunca mostramos tu email de la cuenta ni los contactos ocultos. Estas páginas no aparecen en buscadores como Google.

Perfiles de personas e información de salud

La información de salud de una persona es un dato sensible (art. 2 y 7, Ley 25.326). En los perfiles de personas solo la mostramos si quien administra la cuenta da su consentimiento expreso al guardarla, y registramos la fecha de ese consentimiento. Podés borrarla o dejar de mostrarla cuando quieras.

Si cargás el perfil de otra persona (por ejemplo, un hijo o un familiar mayor), declarás ser su madre, padre, tutor, curador o tener su autorización para hacerlo. Los perfiles de objetos no llevan información de salud.

Con quién los compartimos

Para prestar el servicio usamos proveedores que procesan datos por cuenta nuestra:

• Railway (alojamiento de la aplicación y la base de datos).
• Cloudflare (red, seguridad y almacenamiento de las fotos).
• Resend (envío de emails).

Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de la Argentina. Solo reciben lo necesario para su tarea y están obligados a protegerlos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si eliminás tu cuenta, borramos tus datos, los de tus perfiles, sus fotos y el historial de escaneos. Los links de ingreso vencen a los 15 minutos y las sesiones, a los 30 días.

Tus derechos

Podés, en cualquier momento:

• Acceder a tus datos. Es gratuito, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).
• Rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos. La mayoría lo podés hacer vos mismo desde tu panel, incluida la eliminación de la cuenta completa.

Para cualquier pedido escribinos a [email protected] desde el email de tu cuenta. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

Todo el sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). Los PIN de activación, las sesiones y las direcciones IP se guardan protegidos con códigos irreversibles, y a las fotos les quitamos los datos ocultos del archivo, como la ubicación donde fueron tomadas.

Cambios

Si cambiamos esta política, lo publicamos en esta página con la fecha de actualización. Si el cambio es importante, te avisamos por email.